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노트북 수리 질문드립니다

38 회색사슴벌레게시물검색 코멘트검색 전체게시물 잡담고민 13 1435 0 2021.12.14 00:26
컴퓨터의 컴자도 잘 모르는 컴맹입니다.
제가 2018년 Lg그램을 구매하여 아직까지 이용중입니다
중간에 군대 2년 갔다오느라 그동안은 아예 안쓰기도 했는데 요즘엔 거의 매일 하루 6~10시간정도 쓰는거 같아요. 더 쓰는날도 있고요.
그래거서 그런지 용량이 8기가 정도 여유가 있는데도 렉이 자주 걸려요.
유튜브 보다가 갑자기 삐삐삐삐이이이이삐비------소리 나면서 화면서 멈추고요 전체화면 축소 확대 버튼도 누르면 엄청 늦게 반응하고
한번은 블루스크린에 알수없는 문자 뜨면서 꺼진적도 있습니다.
취준생이라 자소서 같은 소중한 자료들이 가득 저장되어있는데 이러다가 순간적으로 아예 망가져 다신 못찾을지도 모를까봐 겁나는데 이럴경우 어떡하면 좋나요?
LG전자 고객센터 가야하나요?
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13 Comments
60 바르가브게시물검색 코멘트검색 전체게시물 2021.12.14 00:28  
신고
와 사진....
질문이 뭐였죠????

먼저 외장하드나, 클라우드등으로 자료는 백업하시고 서비스센터 한번 가보세요.
블루스크린 코드라도 있으면 유추를 해보겠는데....
백업은 피씨든 노트북이든 필수입니다.
0
38 회색사슴벌레게시물검색 코멘트검색 전체게시물 (작성자) 2021.12.14 00:45  
신고
외장하드가 USB같은거 말씀하시는거죠? 감사합니다
블루스크린은 워낙 순식간에 지나가서 그저 알아볼 수 없는 문자였다는거 말곤 기억이 안나네요..
0
102 차태식게시물검색 코멘트검색 전체게시물 2021.12.14 00:42  
신고
사진 히지 맞나요?
불안하면 데이터 백업하시고 서비스 받으세요.서비스 센터 갔다가 날라가면 ㅠㅠ
0
38 회색사슴벌레게시물검색 코멘트검색 전체게시물 (작성자) 2021.12.14 00:44  
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컴알못이라 백업하는 방법도 모르는데.... 참고할만한 글이나 영상 있을까요?
0
52 스파이킴게시물검색 코멘트검색 전체게시물 2021.12.14 00:43  
신고
우선 자료 백업 받고 as센터가세요
1
38 회색사슴벌레게시물검색 코멘트검색 전체게시물 (작성자) 2021.12.14 09:04  
신고
한번뜨고 안뜨긴 하는데 원래 이렇게 수명이 짧나요??
0
47 Dmf9ritne게시물검색 코멘트검색 전체게시물 2021.12.14 03:08  
신고
https://www.itworld.co.kr/howto/103158
아니면 거창한 거 필요없이 필요한 자료만 외장하드에 옮겨도 될 듯 합니다
0
28 ez3033게시물검색 코멘트검색 전체게시물 2021.12.14 03:58  
신고
소프트웨어 오류로도 블루스크린이 충분히 뜰 수 있기 때문에 블루스크린이라고 수명이 다 한거라고 보긴 힘들 것 같네요.

우선 가상메모리가 활성화 되어 있는지, 활성화 되어 있다면 가상메모리가 저장되는 위치는 어디인지 를 알아보셔야 될 것 같습니다.

가상메모리가 활성화 되어 있다면 비활성화 하신 후 사용 해보시고요, 가상메모리 위치가 SSD 또는 HDD에 저장되어 있다면 해당 저장장치 배드섹터 검사해보시기 바랍니다.

보통 RAM이나 가상메모리 오류로 인해 발생하는 현상 중 하나로 램 점검(오류수정) 또는 가볍게 청소 한 다음 해결되기도 합니다.

컴퓨터 부팅 후 아무 작업 없이 가만히 놔 둔 상태에서도 오류가 나는거라면 위험한 상태로 보셔도 되고요, 특정 작업을 하던 도중 오류가 발생한다면 소프트웨어나 램 또는 가상메모리의 원인이 가장 큽니다.

사용하시는 제품의 세부 정보와 블루스크린 로그가 없어 조금 더 구체적인 해결 방법을 바로 찾긴 힘들지만, 혼자 가볍게 확인할 수 있는 방법 알려 드려봅니다.

그리고 윈도우가 손상되어도 Windows PE나 부품만 따로 빼서 연결한다면 자료는 언제든지 살릴 수 있기 때문에 큰 걱정 안하셔도 됩니다
(* 포멧, 덮어쓰기, 배드섹터, 물리적 손상 등 과 같은 경우는 복원하기 힘듭니다.)

위 방법으로 간단하게 점검 해보시고, 해결 안된다면 근처 서비스 센터 방문하시는걸 추천드립니다 :)
1
38 회색사슴벌레게시물검색 코멘트검색 전체게시물 (작성자) 2021.12.14 09:05  
신고
베드섹터 검사라는걸 어떻게 할 수 있나요?
0
28 ez3033게시물검색 코멘트검색 전체게시물 2021.12.15 00:34  
신고
GMHDDSCAN으로 검사해보시면 될 것 같습니다. 배드 섹터 검사 소프트웨어가 다양하게 많이 있지만, 무료로 구할 수 있는 소프트웨어 중에선 제일 좋은 듯 합니다.

추가로 블루스크린을 포함한 시스템 오류 로그는 시작 -> 이벤트 뷰어 에서 확인하실 수 있습니다.
1
61 천흔게시물검색 코멘트검색 전체게시물 2021.12.14 05:44  
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자료백업후에 윈도우 재설치하시면 해결될듯합니다.
0
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