아파트 층간소음문제

혹시 층간소음 문제를 원만하게 해결하신 분 있으신가요
최근 윗층이 새로 이사왔는데
뒷꿈치로 쿵쿵거리며 걷는거는 기본이고
뛰는 소리, 의자 끄는 소리,,, 바닥에 대고 뭘 또 찍어대는지...

아파트가 낡아서 생활소음이 심한 편이기 때문에
밤10시가 넘으면 세탁기도 돌리지 않고
베란다쪽 하수구로는 물도 버리지 않기로
자치규약이 만들어져 있을 정도입니다
하지만 윗층에서는 새벽 1시에도 새탁기 돌려댑니다

처음 쿵쿵거리며 걷는 소리가 들렸을 때는
아랫층이 조금만 참으면
이웃간에 문제없이 지낼 수 있을거라 생각했는데

생활소음이 갈수록 심해지고
또 시간대가 늦은 밤 또는 새벽시간에도 심각하며
새벽시간 세탁기 사용 같은, 자치규약을 무시하는 듯한 행동들이
이제는 좀 화가 나네요

지금도 5시반부터 쿵쿵거려서 깼습니다
올라가서 말하자니 얼굴보면 싸움할 것 같아 망설여지는데
층간 소음 좋게 해결해보신 적 있으신 분 있다면
조언 좀 부탁드립니다