19x) 누나가 성형외과에서 의료사고를 당했습니다.

누나가 세달 전쯤 한 성형외과에서 쌍꺼풀+앞트임, 코수술을 진행하였습니다. 괜찮게 수술이 된 줄 알았으나, 코에 염증이 났다고 하여 약 45일 전에 실리콘을 제거하였습니다. 그 뒤로 6개월을 기다려야 재수술이 가능하다고 기다리라고 했습니다.

근데 코가 함몰되기 시작해서 일상생활이 불가능한 상황이 되었습니다. 병원에서는 재수술을 약속해주지도 않고, 기다리라고 하더군요… 답답합니다..
그래서 병원에 가서 따졌더니 의사 말 들어보니 재수술은 자신이 없는 것 같더군요;; 그 뒤로 매일 누나가 병원에 가서 실장을 압박하고 그랬습니다.
그랬더니 나온 협상안이 코수술비가 250인데 200만원만 주겠다고 하더군요
다른 병원에 가서 재수술 비용을 알아보니 지방이식 등 기본 1000~1500만원을 호가하였습니다. 이에 대해서는 일절 책임을 지지 않겠다고 합니다.

일단 해결이 되지 않으면 보건복지부, 심사평가원, 건강보험공단 등에 전화하여 병원에 감사을 돌릴 계획입니다.

병원에서 배 째라는 식으로 나오니 정말 답답합니다. 의료사고 상황에 어떻게 해야할지 잘 아시는 분 있으시면 조언 부탁드립니다. 수술 하나 때문에 가족이 모두 파탄이 났네요..