19X 혹시 컴퓨터 고수님들 계신가요. 윈도우 설치시 마우스 먹통..

잡담고민 2 1333 0 05.25 18:39

제가 컴퓨터 많이 만져보고 윈도우 설치 수차례 해봤는데 이런적은 처음이라서
혹시 여기에도 고수님들이 계실수도 있으니 질문드려봅니다.
에이수스 비보북 16 제품인데 윈도우 설치 usb 꼽고 설치 진행중 설치화면으로 넘어가면 usb가 아예 안먹더라구요.
그래서 마우스가 먹통입니다. 노트북 키보드는 입력이 됩니다만 usb 가 안먹으니 와이파이 동글도 안먹고 마우스도 먹통이고
뭘 진행할수가 없더라구요
바이오스 화면이나 초기 설치화면에선 마우스가 잘됩니다.
이런 경우는 처음인데 혹시 아시는분 계실까요?

2 Comments

32 아잉이이잉게시물검색 코멘트검색 전체게시물 05.25 23:35

이미 늦은 거 같지만 혹시 몰라 작성합니다..

윈도우 화면이 넘어간 상태인지는 모르겠지만 넘어갔다면 shift + f10 누르셔서 cmd 창 여시고 oobe\bypassrno 입력하셔서 재부팅 후 인터넷 연결 없이 제한된 상태에서 윈도우 설치하셔야 해요. 글고 다른 pc에서 usb로 드라이버 옮기셔서 네트워크 잡으시면 됩니다.

만약 윈도우 화면에선 탭이랑 엔터, 스페이스바, 방향키로 마우스 없이 키보드로만 설치하셔야 해요..

아니면 바이오스 설정에서 xHCI Hand-Off 같은 옵션이 있다면 바꿔서 해보세요! usb configuration 쪽에 있습니당..

48 행복드라이버게시물검색 코멘트검색 전체게시물 05.26 08:40

usb port 위치를 바꿔 보심이 좋은듯 싶네요.
아마도 프로그램상으로 다른 장치와 같은 위치를 차지하고 있어서 서로 충돌이 일어나는 것 같군요.

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