핸드폰 통신사 회사에서 판매직 경험 있으신 분

잡담고민 3 3460 1 05.31 23:40

제가 핸드폰 통신사에서 일하고 있습니다
핸드폰 개통, tv, 인터넷 등등을 개통해주고
핸드폰을 알려주는 일인데
여기서 일 해본 사람들에게 질문이 있습니다
월급은 기본금+성과급으로 이루어져 있습니다
기본금은 시간 대비 최저도 안되지만
성과급 최소 금액이 비교적 높은 편이라서
둘 다 받는다면 괜찮습니다
근무한지 아직 20일이 안됐습니다 질문을 드리자면

1. 성과금 받는 구조가 힘든가요?
2. 진짜 노력하는 만큼 돈이 들어오는 구조인가요?
3. 경력이 많이 쌓이면 기본금 자체도 오르는 편인가요?
4. 통신사 프로그램이 많이 어려운가요?

3 Comments

40 samddksw게시물검색 코멘트검색 전체게시물 06.01 01:13

판매점 2년 대리점 5년 근무했었습니다.
1. 성과급이라기보단 인센티브, 줄여서 인센으로 통용해서 얘기합니다. 매장마다 수치가 다른데 개통 갯수, 개통 시에 요금제 평균 수치 이상 유치, 그 구조를 토대로 일정 수치에 도달하면 받는 구조가 대부분입니다.

2. 솔직한 말로 노력보다 그냥 적성이 맞아야합니다. 요금제 달달 외운 샌님보다 말잘하는 직원이 더 잘팝니다. 폰의 특징을 잘 외운 사람보다 이 폰을 사야하는 이유를 잘 설명하는 사람이 더 잘팔구요. 아무리 노력해도 안되던 사람들은 안되고 그냥 신입이 모든 직원 제끼고 제일 잘파는 모습도 봤습니다.

3. 기본급은 매장마다 천차만별입니다. 기본급이 적거나 없는 대신 인센티브를 엄청 쌔게 거는 곳도 있고 기본급이 적절하면 인센티브가 애매한 돗도 있습니다. 대부분 판매실력을 보지 경력을 보진 않습니다. 그리고 경력이 화려한 분들은 대부분 잘파셔서 기본급보다 인센 좋은 곳으로 가십니다.

4. 프로그램은 어렵지않습니다. 다만 보통 판매사와 상담사(개통직원)으로 나뉘는 경우가 많은데 보통 반반하거나 싹싹한 여직원들을 상담사로 쓰고 남직원이나 판매잘하는 여직원들이 판매사로 넘어갑니다.

39 rhdwjdgkeksms게시물검색 코멘트검색 전체게시물 06.01 07:54

1. 월 마감 인센 마감 마감의 압박 진저리나요
2. 음... 아뇨 운이 90%입니다. 개같이해도 200도 못가저갈때많고 내방객 많고 부자 동네일수록 설렁설렁일하면서도 5 600 씩 가저갈때 많아요 부자들은 그런거 별상관없이 제일좋은거 서비스 좋게 해주세요 이런마인드가 많습니다 아주 부자동네는 대기업에서 미리 입찰 경쟁해서 답이 없습니다.
3. 아니요 100% 성과
4. 프로그램이 개통 말하는거면 30분 배우고 2 3 개 직접 개통해보고 고객센터 개통센터 욕몇번 먹으면 배워집니다

30 밥은오뚜기게시물검색 코멘트검색 전체게시물 06.01 18:55

1. 성과금 또는 인센티브라고 하죠 이건 본인의 실적에 따라 달라집니다. 매장마다 다르지만 기본적으로 평균 판매량 목표 등등 다양하게 실적을 달성해야 받는 구조여서 쉽진 않습니다.
2. 아니요. 무엇을 얼만큼 노력한다고 해도 핸드폰 성능 요금제 그런건 전산으로 다 확인 가능하기에 외울 필요 없고 간단하게 "말빨"이 좋아야됩니다. 핸드폰 스펙 요금제 설명은 나중일이고 이걸 사야된다는 생각을 가지게 해야됩니다. 제가 일했을때 요금제만 내려 왔다가 점장이 아이폰까지 개통하게 만드는거 봤습니다.
3. 오래 일해도 못 팔면 돈 못 받습니다. 대리점은 인센티브제로 가는 곳이 대부분입니다.
4. 프로그램은 쉽습니다. 요즘은 예전처럼 많은 서류가 필요없이 태블랫으로도 바로 개통 가능해서 1주일 하루에 1시긴만 배우면 금방 합니다.

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