구글플레이 해킹당해 미승인 결제 당하신분 있으십니까?

잡담고민 5 2317 1 2020.04.15 14:10

3월에 갑자기 결제 알림 문자가 막오더니 보니까 누가 제카드로 리니지m게임 다이아 충전을 100만원 넘게 했는데
코로나 때문에 구글고객센터 전화도 안되고 미승인 신고를 해도 확인불가만 통보오네요ㅠㅠ혹시 해결 방법아시는 분 계시면 조언종 부탁드리겠습니다ㅠㅠ

5 Comments

50 지식맨게시물검색 코멘트검색 전체게시물 2020.04.15 14:17

결제알림 문자왔을때
본인아니면 신고 하라고 안내문자 같이오지않나요?...

1 김미김미김게시물검색 코멘트검색 전체게시물 2020.04.15 15:41

해킹범이 중국에서 결재 엄청긁었는데 고객센터에서 자동으로 취소해주고 전화온적있어요 문의메일이라도 남겨두심이..

14 안녕114게시물검색 코멘트검색 전체게시물 2020.04.15 16:48

저도 당했었는데
카드사의 전화해서 본인이 긁은거 아니라고 하면은 카드사 자체적으로 취소도와줬숩니다
저는 2주정도 걸렸어요

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41 HHHomb게시물검색 코멘트검색 전체게시물 2020.04.15 17:09

저도 구글에 문의넣은뒤에 카드사에 전화해서 환불받았네요

42 아홍앙라게시물검색 코멘트검색 전체게시물 2020.04.30 01:04

구글플레이 문의해봤자 시간만 잡아먹고 환불 잘 안해줍니다 .. 카드사나 은행에 직접 미승인거래로 신고하시는게 좋을거 같아요 전 하루만에 받았네요 .. 좋은결과 있으시길 바랍니다

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