이게 제가 엉아취라고 들어야하는상황이맞는지...

잡담고민 35 15502 4 2022.12.25 02:31

리뷰다는데 먹으면서 제볼일보면서 리뷰달다가 별점 2개줬는데 전5개준줄알규 그냥달았는데요 뒤늦게확인하고 5개로 고치면서 사장님이 댓글다셨는데 되게 기분나쁘게 다셨네요 제가 양아취새끼라는말들을정도로 잘못한건가요?? 짜증나서잠이안오네요

35 Comments

12 김마두스7게시물검색 코멘트검색 전체게시물 2022.12.25 02:37

사장도 님입장도 서로 이해되네요
님은 저기 안시켜먹으면 되고
저기 사장은 손님 잃으면 됨
별점 2점이 별거아니기도 한데 사장입장에선 예민할수있을만 하기도함

M 기사님486게시물검색 코멘트검색 전체게시물 2022.12.25 03:23

반말경고..

85 은쥬게시물검색 코멘트검색 전체게시물 2022.12.25 02:39

별점 2점 주신 사유를 상세히 말씀해주시면 다음 조리시 반영하겠습니다. 부족해도 저희 식당 이용해주셔서 감사합니다.

이게 서비스직의 기본마인드라고 봅니다.
장난으로 별테러하는것도 잘못입니다만 내기준에 잘해줬는데 니가 왜 불만이냐는, 거기에 욕설까지...
개인적으론 이해되질 않네요.

40 아니얌게시물검색 코멘트검색 전체게시물 2022.12.25 02:39

리뷰는 특권이 아닙니다.
이노므 리뷰문제... 업체에서 해결점을 내놓아야 할 때가 아닌가 합니다.
누구의 말이 맞는가를 따져야 하는것도 문제라고 생각합니다.
이거 정말 문제입니다.라고 생각합니다.

44 당공다게시물검색 코멘트검색 전체게시물 (작성자) 2022.12.25 02:45

맞습니다 저도리뷰가 특권이라고 생각하지않습니다 별점실수로 2점을 드린걸 뒤늦게 확인한 순간 미안했는데 사장님이 달은댓글보니까 기분이 너무 나쁘더라구요;; 답글답니다 위에글이 처음달은 글이거든요 짜장면 맛있게잘먹었고 배달빨라서 좋았는데 짬뽕은 느끼했다... 느끼한거 못먹어서 짬뽕 거의다 버렸어요..ㅋ;; 그라서 남긴건데 너무열받아서 후..

45 opius게시물검색 코멘트검색 전체게시물 2022.12.25 02:41

개억까 당하셨네요.. 끝까지 비아냥거리는게 양아치는 사장 본인같은데

44 당공다게시물검색 코멘트검색 전체게시물 (작성자) 2022.12.25 02:50

억까맞죠? 이거때매 짜증나서 잠을못자네요 열받아서; 이게뭐라고 하..ㅋ 앞으론 리뷰자체도 달지말아야겠어요 맛없는곳은 걍 걸러버리고 그래야겠네요 ㅠㅠ 아오..

37 아마란스게시물검색 코멘트검색 전체게시물 2022.12.25 02:55

사장입장에서 혹시라도 비슷한 경험이 있었다거나, 악의적인 별점 테러를 당했다거나...여튼 별점에 대해서 예민한 거 같네요
근데 이해는 조금 됩니다. 예민한 부분인데 놀리는듯한 느낌을 받았을 수 있으니까요
물론 글쓴이 님이 고의는 아니었다지만
일단 2점 그 당시상황은 사장입장에선 짜증날만하죠

그치만 사장이라는 사람이 고객에게 엉아취 라는 말과 저런댓을 단걸 봐서는
곧 망하겠네요 ㅎ

정리) 실수로 인해 사장이 오해하고 화날 순 있을 꺼 같지만.
엉아취는 심했다.
제가 글쓴이 님이었으면 그냥 1점으로 바꿀 수 있으면 바꾸고 다신 저길 쳐다도 보지않는다.

34 봄날은간다게시물검색 코멘트검색 전체게시물 2022.12.25 02:55

일단 실수는 본인이 하신게 맞긴한데 사장 대응이 너무 급발진이긴 하네요....아무리 장사 스트레스 심하다해도 저건 아니죠

44 당공다게시물검색 코멘트검색 전체게시물 (작성자) 2022.12.25 03:04

그니까요 실수는 제가했으니 첨엔 미안했는데 보니까 블랙먹인다느니.. 엉아취라느니... 미안한마음이싹사라졌어요;;

41 하아아아앍게시물검색 코멘트검색 전체게시물 2022.12.25 03:01

그냥 서비스업마인드가 아닌거같은데...ㅋㅋㅋ 별 1개로 변경하세요 그냥. 저정도면 장사하면 안됩니다.. 나혼자 집에서 해먹어야하는 수준

44 당공다게시물검색 코멘트검색 전체게시물 (작성자) 2022.12.25 03:13

1점으로 바꾸면 똑갗은 사람되는거 같아서 걍 5점냄겨둘려구요 저사람도 먹고 살자고 하는짓인데요... 짱나도 걍 넘겨야죠 ㅠㅠ

53 LoverBoy게시물검색 코멘트검색 전체게시물 2022.12.25 03:32

가게쪽도 언어선택이 잘못된 것 같네여

56 아리나가야리나게시물검색 코멘트검색 전체게시물 2022.12.25 03:43

이런것땜시 별점이 의미있나싶네요 지들 보고싶은것만보고 남기니 원 ;;

34 부와아아앜게시물검색 코멘트검색 전체게시물 2022.12.25 03:43

저도 장사하는 사람입니다. 사장님 마인드가 기본이 안되어있는거 같습니다. 저라면 그냥 노력한다고 달거같네요. 저런식으로 리뷰다는건 본인가게에 똥칠하는격인데..

42 양이헤헤게시물검색 코멘트검색 전체게시물 2022.12.25 04:09

사장님 입장도 이해되고 시켜먹는 손님입장도 이해가 되네요 그래서 저는 리뷰달고 실수한건없는지 바로 한번 더 확인은해요... 저도 저번에 별5개달았는데 어플오류인지 5개가 안달려있더라구요

44 당공다게시물검색 코멘트검색 전체게시물 (작성자) 2022.12.25 09:44

휴.. 그냥 저는 이제부터 리뷰 안달려구요ㅠㅠ 괜히 달았어요 여태까지 별5점씩 잘남겼는데

44 빛나거나미치거나게시물검색 코멘트검색 전체게시물 2022.12.25 04:20

저는 개인적으로 선을 넘은 대응이라고 생각합니다.
그냥 이번 기회에 질이 좋지 않은 가게를 하나 걸러냈다고 생각하시면 될 듯합니다.
오히려 잘 됐습니다.
근데 저는 기분도 나쁘지만, 좀 무섭기까지 하네요.
어딘지 알고 있습니다, 라니.. 어이가 없네요.

44 당공다게시물검색 코멘트검색 전체게시물 (작성자) 2022.12.25 09:45

어딘지알고있습니다 저도 그거보고 소름끼쳤어요 제와이프랑 아들한테도 피해가 가면어쩌나하고 어딘지 알고있습니다는 좀....

43 쓰읍쓰읍게시물검색 코멘트검색 전체게시물 2022.12.25 04:35

아니요 저엿어도 화날거같네여 힘네세요

31 we84351게시물검색 코멘트검색 전체게시물 2022.12.25 04:50

별점 1점으로 바꾸고 안시키시면 됩니다 이미 서로 기분 상했는데 합의점을 찾으실 필요는없다고 생각해요

44 당공다게시물검색 코멘트검색 전체게시물 (작성자) 2022.12.25 09:47

맞습니다 그냥 바로 이렇게 했어야했는데...그냥 별5좀남겨두려구요 저분도 먹고살려고 장사하는건데... 저는 안시켜먹음그만이구요 ㅎㅎ 오늘즐건클스마스되세요 ㅎㅎ

44 8u88le게시물검색 코멘트검색 전체게시물 2022.12.25 04:59

별점이 영업에 영향을 주기때문에 업체마다 굉장히 예민한 곳이 있는건 이해합니다만 저건 좀 선을 많이 넘었네요.
고객 후기에 저런 식의 욕설이라면 다른 사람들도 그 댓글보고 더 거부감이 들어서 안시키겠네요.

15 CLS63AMG게시물검색 코멘트검색 전체게시물 2022.12.25 06:00

아무리 자영업 힘들고 리뷰 별점으로 사장님들 스트레스 많이 받는다고는 하지만 저런 식의 언행은 틀린 거죠 윗 분 말씀대로 정말로 2점을 받았으면 어떤 부분이 불편했는지 묻고 사과하고 반영하는 것이 정상이죠 웬 양아치 새끼가 장사를 하고 앉았네요

19 곤란골라게시물검색 코멘트검색 전체게시물 2022.12.25 08:47

저같음 배달플렛폼에 정식 대응할겁니다. 저런 분은 호되게 당해봐야된다고 생각합니다. 리뷰는 자기 주관적인 입맛을 다는곳 아닌가요?

15 키키비비게시물검색 코멘트검색 전체게시물 2022.12.25 09:06

둘 다 뭐... 잘한건 없다고 보여지고 사장의 입장도 들어봐야 하는거 아닌가요? 여기에 남겨서 호응 이끌려고 올린거겠죠...? 사장 입장에서도 짜증날만하죠. 남긴 댓글 보니 눈웃음 이모티콘 몇개로 사람 기분 나쁘게 할 의도로 생각도 들 수 있죠. 비꼬는 식으로요.

44 당공다게시물검색 코멘트검색 전체게시물 (작성자) 2022.12.25 09:37

그럴수도있긴하겠네요 근데 지금은 그럴수도있겠다생각들긴하는데 어제~오늘새벽엔 2점실수로 올린거로 양아치란말까지 들어야하나? 하고 너무짜증났었네요 덕분에 잠도 늦게 들어서 호응보다 이게 욕먹을일인가? 하고 어이없어서 올린겁니다 호응이끌려면 저렇게 안올렸겠죠 제가 실수한부분은 다뺐겠죠 호응이끄는데 제실수까지 적진않죠 혹시나 이 커뮤니티에 사장님이신분들도 계시니 제가보지못한 시점으로 보셨을분도 있고하니까요

27 Risiro11게시물검색 코멘트검색 전체게시물 2022.12.25 10:19

불쌍한 사람이네요..
열분들이 저 글을 보고 무슨 생각을 할까요
욕설도 그렇고 어딘질 안다니 참.. 깡패출신인가봐요
지 얼굴에 침뱉기죠

개인적 의견으로는 별점은 다시 하향하는게 맞는거 같아요
저런 쓰레기가 5점 받으면 제이 제삼의 피해자가 생길듯

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52 선키스트게시물검색 코멘트검색 전체게시물 2022.12.25 10:25

지금 자영업 배달과 홀영업을 하는 사장입니다.
솔직히 별점 기분나쁩니다. 어쩔수없어요.
매일매일 리뷰창을 열때마다 심장이 뜁니다.
그렇다고 저렇게 리뷰에 말돌려가면서 욕하고 블랙건다고. 저건 미친x입니다.
저사람은 장사를 하는게 아니고 누구 직원위에서 굴림하고 싶은거겠죠ㅋㅋ
딱봐도 얼마못가긴하겠지만 고객센터전화하셔서 사과받으시고 사장이랑 직접통화는 안하고 싶다하시고 환불조치하든 별점1점 변경하시든
하는게 저분을 도와드리는겁니다.
(참고로 배달의 민족에서 블랙? 그딴거 없습니다 주문들어오면 주소보고 거절하는거 밖에)

33 우잉뿌잉게시물검색 코멘트검색 전체게시물 2022.12.25 12:55

근데 왜 말끝마다 ^^이거 달아요?

44 당공다게시물검색 코멘트검색 전체게시물 (작성자) 2022.12.25 16:53

^^ 이거 제가 기분이 좋아서 썼어요

28 아쿠아리움게시물검색 코멘트검색 전체게시물 2022.12.25 13:11

별점 2개 주면서 평은 좋게 쓰니, 어이 없을 듯 합니다. ^^ 이것도 굳이 안 달으셔도 되고여. 사장님도 예민하신거고여. 그냥 잊어버리고 거기서 안 드시면 될 듯 해여. 블랙 기능이 있는게 아니고 주소보고 거절하는거져.

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44 당공다게시물검색 코멘트검색 전체게시물 (작성자) 2022.12.25 16:54

넵 알겠습니다 제가 기분이 좋으면 습관적으로 ^^이렇게다는거같네요

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61 하하호호히히하하게시물검색 코멘트검색 전체게시물 2022.12.25 13:54

인생 피곤하게 사시네요 걍 그런갑다 하고 사세요

34 쿠딘게시물검색 코멘트검색 전체게시물 2022.12.26 03:30

아무튼 본인은 실수로 5점줄걸 2점으로 주셨고 가게 사장은 2점 준걸 보고 답글을 쓰신거고 그걸 보고 5점 으로 급히 수정했다는 말이죠? 어쩌라는 거에요? 저 사장이 본인이 실수로 2점 준거라고 다시 5점 줄거라고 알고서 저런 답글 쓴것도 아니고 참 피곤하게 사시네요

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